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Politica Sui Resi

Generale
Maddocks will accept returns for certain goods under certain circumstances. Prior written authorisation must be obtained for any and all goods wishing to be returned and all necessary paperwork must be included. If you need to return goods please contact us in writing. All shortages, damages or incorrect items must be reported within 3 days of arrival of the consignment.

Accetteremo resi per prodotti danneggiati senza penalità. Tutti i nostri prodotti sono garantiti dalla legge per gli scopi previsti e per qualità commerciabile. In nessun caso Maddocks accetterà una richiesta di reso per prodotti difettosi qualora tali prodotti non fossero disponibili all'ispezione.

Se la causa è un errore del cliente verrà applicata al reso una spesa di gestione del 25%.

In nessun caso Maddocks accetta resi per articoli a ordinazione speciale, fatta eccezione per le merci difettose.

A causa della natura elettrostatica sensibile dei moduli elettronici e PCB, purtroppo non siamo in grado di accettare resi o rilasciare credito. Assicurati di aver ordinato la parte corretta e di conoscere il tempo previsto per la consegna prima di effettuare l'acquisto.

Tutte le parti per cui è richiesto il reso per difetti di produzione verranno rimborsate solo dopo che il produttore dell'attrezzatura originale avrà verificato la presenza del difetto nel processo di produzione. In ogni caso, ti invitiamo a contattarci prima di restituire le merci.
Resi E Reclami Per Merci Difettose/Danneggiate
Affinché Maddocks possa elaborare la richiesta di reso, abbiamo bisogno di ulteriori informazioni. Pertanto dovrai fornire i seguenti:

  • Prova fotografica dell'articolo danneggiato.
  • Prova fotografica della parte interna ed esterna della confezione che conteneva l'articolo.
Se non sei in grado di fornire nessuno dei suddetti, contatta il reparto Resi e Reclami al numero +44 (0)29 2167 8888 o all'indirizzo returns@htmaddocks.co.uk.

Leggi le nostre Condizioni generali per una guida completa sulla politica dei resi di Maddocks.